Rückgaben & Rückerstattungen

Rotmont gestaltet Erlebnisse, die bleiben. Deshalb liefern wir Produkte mit klar definiertem Nutzen – und klaren Regeln.

Kein Rückgaberecht

Unsere Angebote richten sich ausschliesslich an gewerbliche Kund:innen.
Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht.

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie den verbindlichen Kauf der ausgewählten Produkte.

Ausnahmen bei Mängeln

Sollte ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen ankommen, handeln wir schnell und lösungsorientiert.

In diesem Fall gilt:

• Melden Sie den Mangel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt an kontakt@rotmont.com

• Beschreiben Sie den Fehler präzise und senden Sie wenn möglich Bilder mit

• Wir prüfen den Fall und entscheiden über Ersatz oder Gutschrift

Kein Umtausch bei Fehlbestellungen

Bestellungen erfolgen eigenverantwortlich.
Ein Umtausch oder eine Rückgabe aufgrund von Fehlbestellungen ist ausgeschlossen.

Versand & Verantwortung

Mit dem Versand geht die Verantwortung gemäss OR auf Sie über.
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung direkt nach Erhalt.

Fragen?

Sie möchten sicher entscheiden.
Kontaktieren Sie uns unter kontakt@rotmont.com – wir unterstützen Sie vor dem Kauf.